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    没有带不好的员工:10个让员工从低效到高能的督导模板

    批发价:电议¥42≥1本起订

    出版社北京联合

    作者:加布里内尔

    库存:170本

    浏览次数:已有31人浏览

    更新日期:2019-12-08 13:36

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    商品信息

    基本参数

    ISBN:

    9787550281257

    作者:

    加布里内尔

    装帧:

    平装

    页数:

    未填

    定价:

    42元

    出版社:

    北京联合

    纸张:

    胶版纸

    字数:

    未填

    开本:

    16

    出版时间:

    2016/9/2

    版次:

    未填

    货号:

    L25-1
    图文详情

    我们对经理人的看法一直是一厢情愿的猜测。在我们的脑海中,他们风华正茂、面容姣好、身线修长,穿着笔挺的套装,在候机室里拿着智能手机语速飞快地通电话。他们接受过高等教育并有MBA学位,精通营销和金融,还会定期出席高层会议,堪称无所不能。

      那么现在让我们看看我们每天在办公室看到的人,看看这些我们朝夕相处的管理者,也看看我们自己。他们是符合上述描述,还是相差十万八千里?

      再想想我们认识的那些企业家,我们知道他们的名字,见过他们的相貌。我们会幻想他们总是带着像高露洁广告里一样的微笑,充满自信,有财有势,开着高级跑车,随时更新自己的科技产品吗?还是说他们看起来更像普通人:衣着随意,朴素低调,发际线后移,一系领带就浑身不自在?

      正因为我们对企业主管人员的想象与现实有出入,所以我们乘公交或在超市排队时认不出他们。很难想象他们会在街上随处走动,但他们的确如此,本书就是为他们而写,所有内容都与其有关。本书会为读者呈现一个真实的管理者形象:他们不总是闪耀着商界翘楚的光芒;他们也会疑惑,会尝试,有时也会失败;他们的人生也是一个不断犯错的过程;也需要一直弥补自己的失误。换言之,他们也有无能的时候。

      这么看来,人员管理可说是对"无能"的管理,这个职业似乎处于一种问道于盲的状态。人们有好的品质,随之而来的也有浅薄、健忘、急躁和对周围事物的常识缺乏。无能之处无所不在,而有能则可以节省管理的精力,所以我们必须做点什么来应对这些无能。

      本书态度无比积极。笔者认为,我们可以做得更好,所谓的"最好"才是"变好"的敌人。本书会辩证地看待这个行业,但不会像失败主义者般散发消极的情绪。正如欧文·凯撒(Irving Caesar) 所说:"乐观主义者相信我们正生活在最好的世界中,而悲观主义者则害怕这种信仰是对的。"佛朗哥独裁下的西班牙曾流传着这么一个故事,工业部长直接找到当时的政府领袖--也就是佛朗西斯科·佛朗哥本人--问他能否批准投资修缮西班牙国家铁路,佛朗哥居高临下地表示:"亲爱的部长,西班牙国家铁路已经没法变得更好了。"

      我们可以变得更好,我们总在不断学习,正因如此,我们都是无能的。这里的"无能"并不带贬义。在这本书中,我们把一个"无所不能"的人定义成一个"无能"却被错误判断的人;把一个"无能"的人视作一个很有潜力但没有得到有效开发的人。我们没有自己想的那么好,但我们可以变得比我们想的更好。

      发现自己是这"无能"王国中的一分子,会给这本书的读者带来心灵的和平。你还会从中获得希望,走上一条自我完善的旅程,也承担起帮助身边的人变得更好的责任。总之,不管你拥有什么,都得认真对待。

      管理是一门科学

      在商场上,我们最有失缜密之处在于分析商业运作中最重要的资产--人。在公司里一切自由,每个人都觉得自己无所不知。人们普遍认为认真的态度和良好的交流就是一颗灵丹妙药,不管出现什么困难都能靠它从容解决。

      但是没有什么药真的能包治百病。工作中的人毛病数不胜数:无法集中注意力,缺乏应有的资源,培训太少,脱离组织,如此种种。就在今天上午,我跟几个主管讨论一个员工的提拔问题,其实大家的意见并不一致,有的人觉得这个员工应该留在原来的岗位,有的人觉得应该把他降级甚至开除,但最后没有一个人批评在场的其他人,所有人也都同意我的决定。由此就可见,在所有物种中,人的合作能力是最弱的。

      虽有这样的混乱,人员管理仍有科学可依(尽管科学这两个字并不精准)。我们可以采取系统性的方法应对"无能"。正如医药科学所示,对症才能下药。因此,寻找各种"无能"之根便是本书首要关注的问题。

      你在书中会有怎样的发现?

      本书目录结构简单,内容有机统一,层次分明,分为三个章节:

      I. 员工很难带?你需要换种思路!

      II. 想要好团队?灵活应对不同状况

      III. 没有带不好的员工

      第一章员工很难带?你需要换种思路!

      承认自己的无能是所有智慧的开端。我本人的经验就表明了承认自己的错误有多困难。我们心中都有个列表,写着所有同事们犯过的错,但要给自己列出这么一张表,却没人能做到。

      第一节旨在建立读者的自我意识,让我们了解自己管理他人的方式。发现自己的错误,尤其是当我们觉得自己饱受"无能者环绕综合征"之苦的时候。

      第二节探讨了管理制式对人员管理的负面影响。实际上,制式会削弱人员管理的存在地位。目前的主流企业培训过于依赖经济学理论,本章就这一做法的误导性进行了探讨。

      在第三节中,作者呼吁读者带着全新的兴趣亲近身边的人:多和他们相处,面对面地倾听他们的想法,发现所谓"无能之辈"尘封的才华。

      第二章想要好团队?灵活应对不同状况

      任何科学方法都始于正确的判断。"无能"分很多种。本书以环环相扣的十节为重点,共同呈现了各种"无能"员工(理论型、窒息型、笨拙型、分心型等等)的特点及应对方式。

      第三章没有带不好的员工

      人员管理中没有不治之症。本书第三部分着重讨论了一些应该重新评估的人员管理工具,其中一个方法叫"首教工作"。多数所谓的积极性和表现问题都是来自对工作方式的无知,也就是说,因为培训不足。

      最后两节为雇主提供了情感性的员工管理手段:说"请","谢谢","做得很好",道歉和谅解。在本书临近末尾的时候,为与员工对雇主的尊重平等,我们提倡雇主对员工的道歉行为。

      本书以对人才管理的重新阐述作结,见解新颖独到,引人入胜。

      本书怎么读

      文字解读

      比起解释本书怎么读,解释我是怎么写这本书的显然容易得多,原因在于,现在你们手上的这本书,其生命已经超出了我原本赋予它的内涵。本书的核心内容来自一些技能开发课程的材料,所以,本书就是以自我分析和直接应用为焦点的一份指导材料。

      听说这本书只要小坐片刻就能读完,我很惊讶。有人还坦白说:"就一顿饭的工夫。"虽然这本书读起来很快,却绝不是仓促写就的作品。本书的成书过程十分漫长,写的时候我放松了自己,也经历了思考甚至冥想。我在人员管理领域发现的最本质的真理都凝聚在这本书中。研究时我参考了大众智慧和古典思想,研究流行管理学主题的文本多如繁星,但我从大众智慧和古典思考中得到的新点子和创新实践反而更多。

      本书呈现的是一种新的管理哲学:关于耐心、谦逊、有回报的慷慨和对身边人的信任。受这种哲学影响的领导人心境会更加平和,处事智慧,不易动怒,会很快原谅他人。这种表现可见于那些把认真管理当做一种职业的人,而有些人却只是简单地将管理看作达成其他目的的一个步骤罢了。

      也许"无能"这种特质常见于我们身边,但是大多数时候,它更存在于我们本身。问题总在自己。这一点毋庸置疑,没有借口可言。改变自身,不要再做公司的"问题员工"。值得庆幸的是,患上"无能症"并不是一种终结,我们仍然可以自愈,或者治愈他人。

      电影解读

      我们活在一个充满电影与视觉媒体的时代。我的客厅里,DVD堆得快要比书高了;没有什么比一部好电影更能传达你崇尚的态度与行为。

      作为管理者,我们可以从电影情节与角色中学到很多。如果你有动力去看去听,愿意向那些经典电影学习,那我觉得这本书给你带来比原来更多的好处。本书穿插推荐了许多这样的电影,供你选择。

      好了,欢迎加入"无能者"俱乐部,成员们究竟能不能帮到彼此,让我们拭目以待。


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